Como acompanhar o status do pedido?
Toda alteração do status do pedido é enviado um e-mail ( caso não esteja na caixa de entrada pode estar no spam ou lixo eletrônico) ; Ou pode consultar no cadastro do cliente em detalhes do pedido em nosso site.
Quanto custa o frete para meu endereço?
Você poderá verificar o valor do frete informando o CEP dentro na página de produto ou carrinho de compras, sem que haja necessidade de efetuar a compra.
Quanto tempo irá demorar para chegar o meu pedido?
Ao informar o CEP dentro da pagina do produto ou carrinho de compras irá aparescer qual o prazo de entrega do pedido áquele endereço , contanto sempre dias úteis e após a confirmação do pagamento. Os pedidos têm um prazo de preparo de até 4 dias úteis que devem ser somados os prazos de entrega.
Minha região é atendida pelo Sedex , Pac e/ou outra transportadora?
Ao infomrar o CEP dentro da página do produto ou carrinho de compras apenas aparecerá as modaliddes de entrega disponível para seu endereço.
Quanto tempo demora a confirmação de pagamento através do boleto bancário?
Pagamento feitos através de boleto bancário podem levar até 72 horas úteis para serem confirmados pelo banco.
ATENÇÃO: Na finalização do pedido o valor do frete será somado ao valor do pedido ( o envio será para o endereço do cadastro do site).
Quando tempo demora a confirmação de pagamento através de cartão de débito / crédito?
Pagamentos feitos através de cartão de crédito geralmente levam poucos minutos para serem confirmados no sistema. Caso o pagamento entre em análise, poderá levar até 48 horas úteis para ser confirmado no sistema.
Quais as formas de pagamentos disponíveis?
Realize seuas compras com tranquilisade e segurança através de boleto bancário e várias bandeiras de cartões via pagseguro ou mercado pago.
Como acompanho a entrega do meu pedido?
O cliente poderá realizar o acompanhamento e rastreio do pedido através do cadastro realizado quando estava efetuando a compra.
